一場從原來到圓滿的饗宴 – 新思惟演講技巧與溝通工作坊心得

今天上了新思惟演講技巧與溝通工作坊。我對課程的感想，如果用兩個字形容，就是衝擊。

如果用四個字形容，就是衝擊+圓滿。

上課時就像是站在海邊，感受海浪一波波的往身上衝擊，整個人從裡到外都受到震撼的洗禮，抓住一點波浪的餘韻，就可以咀嚼許久。

把很多自己的原來以為、假設和自我限制，經過衝擊後，洗刷掉獲得了圓滿的體驗。

從原來到圓滿

原來以為不過是三分鐘，但沒想到超緊張，拿麥克風的手一直抖。感受到了腎上腺素爆表的難得體驗，圓滿。

原來在電腦上自己看得很爽的排版，到現場時投影片下方的30%會被人頭擋住。但學到了要把資訊放在投影片的上半部，才能讓資訊穿透傳遞給全場觀眾，圓滿。

原來以為練的還算流利，但為了插入跟今天有關的梗，怕超時刪掉一部分的內容，結果白白浪費了40秒的時間。但學到了在準備時，不要排滿，預留時間來現場再看情況發揮，圓滿。（蔡校長的世代主題跟劉信良醫師的減重成功經驗談真是及時雨啊）

原來以為主題跟架構很明確，但沒有讓大家理解我嘗試表達的，是改變績效評量的方式，更可以讓團隊進步。但體認到要更專注、捨去、和考慮聽眾背景，圓滿。

原來看了N次的投影片還有錯字，但學到了原來此惟非彼維，圓滿。（直到楊斯棓醫生提醒我才知道有惟這個字，真要跟新思惟和蔡校長說聲抱歉了，中文欠佳請恕罪則個 XD）

從原來到超圓滿

原來回饋可以那麼精闢和溫馨，每個同學都提供了深刻率直的建議，特別是評論王佳津同學的回饋，圖文並茂，拿在手裡都充滿了溫度，超圓滿。

原來通知可以那麼體貼，不只提供資訊，還在不同時間點提醒最需要注意的事項。而且在課堂進行時新思惟團隊的默契無間，提供了我們無後顧之憂的學習環境，超圓滿。

原來課程可以掌控到那麼緊湊和精確，蔡校長和楊醫生的準備和表現，就是是老師認真，學生就當真這句話最好的身教。特別是楊醫生說的，老師不會接受命運的安排，不管是什麼情況，一定要靠準備和臨場反應來搞定，超霸氣，超圓滿！

三分鐘演講

花了些時間準備的三分鐘演講，的確難度很高。就像蔡校長說的，三分鐘說的好，長一點都不會是問題。的確是考驗如何捨棄再捨棄，精煉再精煉的好練習。

我覺得把Scrum的部分拿掉會更順暢，而且減少個專有名詞，畢竟能力還不夠在短時間交代清楚。但秉持推廣Scrum和敏捷式管理的私心，還是偷渡進去啦。XD

而面對一群不認識的陌生人，特別是都是高手級把演講當飯吃的陌生人，壓力高到難以想象，但充滿腎上腺素後放鬆感覺真好！（壓力最大的來源是看到學員名單中，有專案管理生活思維的Bryan和Joe，拜讀他們部落格七年多，是我專案管理領域甚至職場態度的啟蒙老師，超推薦騎虎難下的六七年級這篇文章。）

也要謝謝大家的回饋，能有看到缺點又願意說的同學，太幸福啦。

先回答一些常見提問

1. 要如何改變KPI？

KPI是一種績效評量的方式，既然是績效評量，就是一種有權的人（老闆和主管）設立的遊戲規則。所以如果有權，恭喜，可以用問好話、管目標、重團隊、隨時做的原則，立即做出改變讓團隊更好。如果沒有權，想辦法變成有權的人，或增加自己對有權人的影響力。

2. 什麼是Scrum？

Scrum是一種創新的敏捷式管理方式，特別適合運用在產業變化快、和知識密集的團隊，流行在新創公司和資訊公司如Google和Facebook，在國外有十多年的實證經驗。和傳統團隊管理最大的差別，是團隊不再需要一個“組長”來監督團隊的運行。

簡單的說，就是發展一個個的自組織團隊，每個團隊有5-9個人，各團隊都可以獨立為客戶創造價值。利用快速迭代的方式盡快獲得客戶和市場回饋，最大化團隊和個人的學習，進而保持團隊的彈性和存活率。

在台灣資訊產業，Scrum早就被講到爛了，可惜的是，只是帶入個新名詞，跟傳統做法還是一樣換湯不換藥。就像所有到台灣的東西一樣，都會產生帶有強烈台灣特色的變體。要特別指出的是，有自己特色是好事，但是是在嘗試、學習、和了解後，依照自己的環境和限制改變。而不是看到個新東西，就主觀認為不可能，直接斷手斷腳，說我們是跑有台灣特色的Scrum。

關於我表達方式的建議

1. 說話速度太快，重點處放慢速度
2. 沒有考慮到評審的位置和角度來站位
3. 要跟觀眾多點互動

關於我內容陳列的建議

1. 讓重點更明確，提煉成一個重點
2. 要簡單解釋Scrum是什麼
3. 提供看完後明確的做法

關於投影片的建議

1. 字放上半部
2. 解釋封面跟主題的關係

上到一場衝擊滿滿的課，超圓滿！

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