敏捷界的禁語 – 敏捷組織中需要管理者嗎?

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有一則叫【看蜜蜂】的笑話是這樣嘲笑管理的:

話說很久很久以前,有個養蜂人養了一群蜜蜂,每幾天就採些蜂蜜來賣,日子過的也還算輕鬆愜意。

有一天,不幸有個管理顧問經過,他看了看蜜蜂飛來飛去,轉頭就問養蜂人:
『你怎麼知道蜜蜂都有在努力工作,沒有偷懶呢?』

養蜂人傻住了,回答:
「我沒有想過這個問題,」養蜂人有點心虛
「那要怎麼知道蜜蜂有努力工作呢?」

『這還不簡單,』管理顧問自信滿滿得說到
『你就請一個人來看蜜蜂,由他來管理蜜蜂,蜜蜂就不敢偷懶了。我們在企業都是這麼做的,非常有效,有個專門的職稱叫 Team Lead 組長。』

「說得有道理,」養蜂人低頭沉思了一會
「那如果看蜜蜂的人偷懶,我要怎麼辦?」

『沒想到你還蠻有管理的 Sense 的嘛!』管理顧問用充滿激賞的眼神看著養蜂人
『你就再請一個人,看著“看蜜蜂的人”有沒有專心看蜜蜂啊。這工作也有個專有名詞,叫做經理,英文叫做 Manager。』

「這樣就夠了嗎?」養蜂人露出恍然大悟的表情 閱讀全文 敏捷界的禁語 – 敏捷組織中需要管理者嗎?

消失中的香格里拉【不丹】(2) – 不知道聽不懂的歷史典故

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左邊為金剛手菩薩(Vajrapani)

上回說到不丹去玩幾乎80%的景點都是參觀佛寺,雖然在台灣長大應該對佛教的概念蠻熟悉了,但因找的導遊用的是英文,加上藏傳佛教特有的傳說,幾乎都是在鴨子聽雷不知是什麼。

如果要去不丹,先有一些簡單歷史典故的了解,在導遊介紹的時候更可以享受故事的內容。但先說明佛教我是外行,只是把這幾天聽到的整理一下而已,如有疏誤請見諒指正。

佛教傳入喜馬拉雅地區

在一千四百多年前,吐番國王松贊干布(Songtsen Gampo)不但統一喜馬拉雅地區,還威脅到周邊的強國。為了謀求和平,唐太宗找了個遠親文成公主和親應付了事,而被打到趴下來的尼泊爾國王還含淚派出親女兒尺尊公主出嫁。 閱讀全文 消失中的香格里拉【不丹】(2) – 不知道聽不懂的歷史典故

消失中的香格里拉【不丹】(1) – 不知道不會死的資訊

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不丹印象:有歷史味道的廟 + 晃來晃去的狗 + 悠哉的活著

最近機緣巧合跟朋友去了一趟不丹,又稱世界上最幸福的國家。去之前期待不是很高,因為第三世界的國家去的不少了。但去完一趟回來讓我完全改觀,而且還要力推有興趣(或想戒煙)的朋友趕快去,因為不知道還能保持多久現在淳樸的面貌。 閱讀全文 消失中的香格里拉【不丹】(1) – 不知道不會死的資訊

鍛煉自己的順風耳 – MIT最打動人心的溝通課讀書心得

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『CEO就是公司裡最後一個知道公司要破產的人。』

這是傑克‧威爾許(Jack Welch,奇異電氣公司總裁,二十世紀最有名的CEO之一)說過的一句話。

要當一個稱職領導者,如主管或資深的人員,最難的是知道第一線所發生的事實,特別是當事情開始出錯的時候,越高層的通常都是越晚知道。而要讓資訊特別是壞消息保持流通,一定要練習順風耳的能力。 閱讀全文 鍛煉自己的順風耳 – MIT最打動人心的溝通課讀書心得

努力向公主學習 – 做一個能散播價值的內部顧問

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身為內部顧問的角色,如ScrumMaster敏捷教練、或技術經理,最痛苦的就是張開雙手歡迎大家來問問題,但卻沒有人來問,坐在座位上拍蒼蠅。也只能安慰自己:『一定是一切都很順利』或『等他們發現我的價值就會來問了』,但都已經是資深人員了,主動發揮自己的影響力是必點技能樹,那該怎麼做呢?

我看來看去,台灣最能激發別人發揮主動積極的第一號人物非『公主』莫屬了,身為資深知識工作者,最重要的就是學習模仿的能力,讓我們來研究一下,公主如何激發工具人的積極性。(還不知道公主和工具人是啥意思的,先看看7的公主推廣廣告再回來。) 閱讀全文 努力向公主學習 – 做一個能散播價值的內部顧問

今天拜飛機了沒? – 談敏捷開發中的貨物崇拜

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如果世世代代都住在一個被大洋環繞的小島上的村落,靠著採集和捕魚為生,村子中最先進的科技是獨木舟,當有天突然看到飛機飛過頭頂時,心裏的OS是什麼呢?

在二次世界大戰時,美日兩國為了爭奪太平洋的制海權和制空權,紛紛在汪汪大洋中、既偏遠又與世隔絕的島嶼駐軍。當軍隊開到時,島上的村民眼看著海上的超級大箱子(軍艦)靠岸,大鳥(飛機)從從頭頂飛嘯而過,還有神仙(士兵)從大箱子和大鳥走出來,下巴都掉到合不起來。

如果換成我的話一定覺得神仙降臨來處罰世人,世界末日要到了!幸好這群神仙不但沒有處罰世人,還賞了不少寶物給村民,如生病時吃了就痊癒的仙丹、會變出食物的盒子等等。當世界大戰打的如火如荼時,這是村民世代以來過的最好的日子,根本就是身在天堂啊。 閱讀全文 今天拜飛機了沒? – 談敏捷開發中的貨物崇拜

聽到不同的聲音 – 用觀點輪盤產生團隊共識

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人都會相信眼見為憑,只有親眼看到才是真的。也許看到是真的,但這個【真】佔了全部事實的多少比例呢?

當我們遇到不同意見時,如何幫助團隊了解不同的意見,從而創造共識呢?如何讓大家的意見互相碰撞,了解并嘗試從別人的觀點看問題,產生比一個人更好想法?這在Agile敏捷式管理是個重要的議題。

之前在公司的年度會議中,玩了一種新遊戲,非常適合幫助不同觀點的形成和相互的理解,遊戲的名字叫做【觀點輪盤】。

先看個泰國的廣告吧

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因為跑Scrum,所以辦不到 – 跑Scrum還是炮Scrum

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如果要票選技術團隊最可怕的噩夢,跟第三方廠商(Third Party)合作系統整合一定是前三名。

因為跟第三方合作,雙方沒有主從關係,對方不一定要聽你的,而自己還是要對業主負責。加上雙方都是技術人員,難免有文人相輕的脾氣,覺得對方的系統設計是白癡。如果又遇到要修改API,那更是僵持不下,吵翻桌子都要對方改。

這時候,如果聽到有人說:『因為我們跑Scrum,所以。。。』我都很想跳到他面前,掐住他的脖子說:『你以為全天下只有XXX你家跑Scrum啊!』 閱讀全文 因為跑Scrum,所以辦不到 – 跑Scrum還是炮Scrum

十分鐘活用專案管理14 – 採購管理 Procurement Management

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從前從前某個富翁有一個兒子,富翁看兒子整天自己來太辛苦了,就給兒子討一個媳婦, 媳婦娶進門後一個月,富翁又看到兒子又在自己來,

富翁問:「兒子啊,我不是幫你討了媳婦了嗎!怎麼你還自己來?!」

兒子無奈的回答:「唉喲!她手也會痠啊!」


上面的故事其實是採購管理裡面最重要的議題,就是我們買東西回來,最終是否有解決到問題、符合我們的期待、達到專案成果。

專案管理聖經 PMBOK 中,對採購管理的定義是:『取得或購買完成專案所需,但專案團隊無法提供的產品、服務、或成果。』 閱讀全文 十分鐘活用專案管理14 – 採購管理 Procurement Management

嘴裡說不要心裡很想要 – 同樣的價值觀應有不同的行為嗎?

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在某次的敏捷社群聚會中,分享了我們新加坡公司在導入敏捷後,制度上有些改變,比如說薪資的透明化、移除Scrum Team的個人績效評量、升遷由自己發起等等。也說到最讓大家遲疑的,就是要公開薪資的部分,但公開後一年後也感覺不到明顯的變化,反而讓大家少花時間在無意義的猜其他人薪資上。

『那台灣這邊呢?薪資有公開嗎?』講到正高興時,有朋友問到
「很可惜沒有,時機還沒有到」我有點慚愧的回答到
『你們公司在不同國家的辦公室價值觀一樣嗎?』
「價值觀是一樣啊,或是說,至少我們努力的讓所有地方和人價值觀一致。」
『我覺得你們做的跟說的不一樣,如果價值觀都一樣的話,為什麼不同地點會有不同的做法?』
「…」 閱讀全文 嘴裡說不要心裡很想要 – 同樣的價值觀應有不同的行為嗎?