來人啊,草紙在哪裡!- 敏捷式組織如何處理客戶的需求

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一個很有趣的情境題:如果有一天客戶來公司開會,突然感覺肚子怪怪的,衝去廁所解決一下,解決完了坐馬桶上發現問題大條,衛生紙沒了!他只有你的電話馬上就打給你求救,你又剛剛好在很重要的會議跟超級大老闆開會,該怎麼辦呢?

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