敏捷界的禁語 – 敏捷組織中需要管理者嗎?

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有一則叫【看蜜蜂】的笑話是這樣嘲笑管理的:

話說很久很久以前,有個養蜂人養了一群蜜蜂,每幾天就採些蜂蜜來賣,日子過的也還算輕鬆愜意。

有一天,不幸有個管理顧問經過,他看了看蜜蜂飛來飛去,轉頭就問養蜂人:
『你怎麼知道蜜蜂都有在努力工作,沒有偷懶呢?』

養蜂人傻住了,回答:
「我沒有想過這個問題,」養蜂人有點心虛
「那要怎麼知道蜜蜂有努力工作呢?」

『這還不簡單,』管理顧問自信滿滿得說到
『你就請一個人來看蜜蜂,由他來管理蜜蜂,蜜蜂就不敢偷懶了。我們在企業都是這麼做的,非常有效,有個專門的職稱叫 Team Lead 組長。』

「說得有道理,」養蜂人低頭沉思了一會
「那如果看蜜蜂的人偷懶,我要怎麼辦?」

『沒想到你還蠻有管理的 Sense 的嘛!』管理顧問用充滿激賞的眼神看著養蜂人
『你就再請一個人,看著“看蜜蜂的人”有沒有專心看蜜蜂啊。這工作也有個專有名詞,叫做經理,英文叫做 Manager。』

「這樣就夠了嗎?」養蜂人露出恍然大悟的表情 繼續閱讀 “敏捷界的禁語 – 敏捷組織中需要管理者嗎?”

少一個差很多 – 算算團隊的公車指數

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很多新創團隊都是使用敏捷開發如Scrum,最大的原因是使用MVP技巧,快速迭代,盡快取得回饋。

而一個成熟的組織使用Scrum或敏捷,除了快速取得市場回饋,有什麼誘因或好處呢?當過主管的朋友,應該都知道最痛苦的時刻,是不該走(?)的人提辭呈的那一刻,特別是專案成敗就靠他時(煙~)。

而跑Agile,就主管來說最大的好處是提高組織的可持續性,把原本集中在重要成員身上的工作量,視覺化或顯現出來,讓大家可以分擔,從而增加團隊的公車指數。而團隊的可持續性,最好的指標就是公車指數(Bus Factor)繼續閱讀 “少一個差很多 – 算算團隊的公車指數”

閉嘴也不錯 – 如何用靜音排序(Mute Mapping)快速估算需求

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今天在玩Toca桑的Scrum Lego Game中,需要預估所有需求(Story)的大小,利用T-Shirt Size方法歸類到XL,L,M,S。而有一個Story是要蓋市長紀念碑,團隊先放到到S,但最後花了一整個Sprint,比其他XL花的時間還多。(都怪某一組拉高了市長的期待,還放跑馬燈,讓我們壓力很大 T_T)

其他Story預估大小也和真正實作的時間差很多。

所以在Retrospective(自省)中有夥伴說:『因為我們沒有玩積木的經驗,所以估計不準。』

我很好奇的問:「大家在現實工作中,都估計的很準嗎?」

有夥伴回:『如果估不準,怎麼報價給客戶?』
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十分鐘活用專案管理13 – 風險管理 Risk Management

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通常我們聽到風險兩個字,都會認為是發生負面或不好的事情。其實在專案管理聖經PMBOK中,風險是個中性的字眼,代表的是不確定性,而不確定性有可能帶來好處跟壞處。專案管理的藝術就是把壞事發生的幾率盡量降低,而把專案好事好事的幾率盡量提高。 繼續閱讀 “十分鐘活用專案管理13 – 風險管理 Risk Management”

十分鐘活用專案管理12 – 溝通管理 Communication Management

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有一個老笑話,有聽過的人至少都坐三望四了。

MSN 沒關的下場(沒聽過MSN的話,就當成是Skype吧)

剛剛MSN沒關…下樓燒個紙錢…
一回來~我妹就跟我說…
哥…剛剛有好幾個人傳來祝你生日快樂耶!!!
接著我妹又說 不過你在燒紙錢……
所以~我都有幫你回他們唷!!!
但是…他們都下線了耶~
我覺得很奇怪 就看了一下記錄
結果……天才我老妹居然給我回

『對不起,我哥已經不在了…
除非我去幫他燒紙錢,不然他沒有辦法
從下面上來跟你們說話……』

溝通是專案中最重要,但最不被重視的事情。有效的溝通可以提前發現問題,避免問題的發生,與讓成員分享資訊獲得學習。在專案管理聖經PMBOK中,溝通是專案經理最繁重的工作,形形色色的溝通會佔掉專案經理大約80%的時間。而在敏捷和Scrum中,溝通的工作是由Scrum 團隊每個成員都要負擔的責任。 繼續閱讀 “十分鐘活用專案管理12 – 溝通管理 Communication Management”

十分鐘活用專案管理11 – 人力資源管理 Human Resource Management

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不怕神一樣的敵人,只怕豬一樣的隊友。

團隊是專案最關鍵的元素,不知道為什麼專案管理聖經PMBOK裡把這一篇放那麼後面。我猜是流程導向的思維,就是要把人的變異性降低最低,讓每個人都變成高可取代性,那人員重要性就不高了。 繼續閱讀 “十分鐘活用專案管理11 – 人力資源管理 Human Resource Management”

十分鐘活用專案管理10 – 品質管理 Quality Management

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情況一:去泰國玩的時候,買了條一百塊的牛仔褲,結果洗完以後變七分褲。

情況二:朋友送了一條無印良品的褲子,穿了一個禮拜以後褲管破洞了。

那一個情況你比較失望?

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十分鐘活用專案管理09 – 成本管理 Cost Management

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終於等到這一天了,女神下禮拜六有空,願意給你機會約會,預算有限,要怎麼讓每一分錢都花在刀口上呢?

專案管理聖經PMBOK中,成本管理是談如何讓專案在被授權的金額內成功完成。不但如此還要考量專案完成後,產出的產品、服務和結果,在使用、維護和支持上的成本,也叫生命週期成本法Life Cycle Costing。比如說,萬一第一次就把女神的胃口養大,以後就的維護費用就高了。

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十分鐘活用專案管理08 – 時間管理 Time Management

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”神啊,請給我多一點時間吧!!!“ 是每個專案經理都會發出哀嚎。

很不幸的,專案管理聖經PMBOK中的時間管理并不會幫我們多生出點時間。

專案時間管理跟一般日常的時間管理有點區別,一般的時間管理講究的是優先順序和輕重緩急,這些在專案中這是由整合管理來處理。而專案中的時間管理,討論的是如何在既定的時間內完成專案,例如找出需要做的活動,將活動排程,管理時程等等。

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十分鐘活用專案管理07 – 範圍管理 Scope Management

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傳統的PM只管專案,不管產品,所以可以學醫生很大聲的說:手術(專案)成功,但是病人(產品)死了,因為產品好不好是產品經理他家的事。而傳統專案經理也不好幹的是,要團隊正式跑專案前瞎掰準備好全部的工作事項。

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