聽到不同的聲音 – 用觀點輪盤產生團隊共識

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人都會相信眼見為憑,只有親眼看到才是真的。也許看到是真的,但這個【真】佔了全部事實的多少比例呢?

當我們遇到不同意見時,如何幫助團隊了解不同的意見,從而創造共識呢?如何讓大家的意見互相碰撞,了解并嘗試從別人的觀點看問題,產生比一個人更好想法?這在Agile敏捷式管理是個重要的議題。

之前在公司的年度會議中,玩了一種新遊戲,非常適合幫助不同觀點的形成和相互的理解,遊戲的名字叫做【觀點輪盤】。

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冒點險讓關係更緊密 – ICA引導技術之深度匯談課程心得

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我們團隊不經意的闖入了一場深度匯談,在那場合中一半是專業企業講師、顧問或教練,另一半就是我們的夥伴們。參加後我自己感覺好像可接收的頻率增加了,也可以說自己的對言語的感受敏感度提高了說的像是黑洞頻率 XD

這次體驗讓我更加相信引導能力不但是ScrumMaster的必修課程,也是所有主管或資深人員必需修煉的能力。

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Scrum Master 的外功 – 如何引導團隊活動

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在 Certified Scrum Master 課程中學習的是Scrum 的理念和架構,但在如何做一個好的Scrum Master著墨不多。Yves覺得如果要套入傳統企業中,比較相近的角色是引導者

在台灣對引導者(facilitator)這名詞比較陌生,在國外是一個行之有年的角色,主要是從一個第三者的觀點,從旁協助(用引導或促成的方式)讓事情發生。引導者本身并沒有控制的權限或甚至對討論主題的專業,他運用引導的技巧讓大家共同找出答案并朝目標前進。很多公司在開會,特別是年度會議時,會從外部找專業的引導師,幫助公司回顧和找出營運的方向。

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